Διαθέσιμο
*Αποστολή σε 2-4 εργάσιμες μέρες
Αρχική τιμή: 9,90 €
Τιμή Λεμόνι: 6,93 €
Τιμή Λεμόνι: 6,93 €
H τελική τιμή συμπεριλαμβάνει ΦΠΑ.
Η επιτυχία είναι στο χέρι σου
Συγγραφή: ·Simon T. Bailey
Μετάφραση: ·Χρήστος Καψάλης
Έκδοση: Σεπτέμβριος 2018 από "Ψυχογιός"
Σελ.:144 (21χ14), Μαλακό εξώφυλλο, ISBN: 978-618-01-2829-1
Θέμα: "Διοίκηση και οργάνωση "
Δύο βιβλία σε ένα, από τον ευπώλητο συγγραφέα Σάιμον Τ. Μπέιλι που θα σας βοηθήσουν να:
- Αυξήσετε την αυτοεκτίμησή σας.
- Συνειδητοποιήσετε την ουσιαστική έννοια της επιτυχίας.
- Σχεδιάσετε το μέλλον σας.
- Αναπτύξετε μια δυναμική παρουσία.
Επίσης, θα σας ωθήσουν να:
- Αντιληφθείτε γιατί το να σας "ανήκει" ένας πελάτης είναι πιο σημαντικό από την απλή εξυπηρέτησή του.
- Διαφοροποιήσετε την εμπειρία του πελάτη δημιουργώντας αξιομνημόνευτες στιγμές.
- Εκτιμήσετε γιατί οι ηγέτες στην εξυπηρέτηση πελατών είναι ό,τι πιο σημαντικό σε μια διαδικασία.