Η Νάνσι Νορθ είναι έτοιμη να ξαναχτίσει τη ζωή της. Μετά από έναν νευρικό κλονισμό που κατέστρεψε φιλίες, έβαλε φρένο στο νεοσύστατο εστιατόριό της και την ανάγκασε να φύγει από το άνετο διαμέρισμά της, θα κάνει τα πάντα για να επιστρέψει στην κανονικότητα. Με τον Φίλιξ, τον σύντροφο που στάθηκε δίπλα της σε όλες τις δύσκολες στιγμές, μετακομίζουν σε ένα νέο διαμέρισμα κι είναι έτοιμοι να κάνουν μια νέα αρχή.
Η Νάνσι παίρνει τα χάπια της, επισκέπτεται τον θεραπευτή της και αποφεύγει το περιττό άγχος. Κάνει τα πάντα σωστά, αλλά κάτι εξακολουθεί να είναι πολύ, πολύ λάθος. Την πρώτη μέρα στο νέο διαμέρισμα, τις ακούει ξανά: τις μυστηριώδεις φωνές που πυροδότησαν το πρώτο της επεισόδιο. Θα μπορούσε απλώς να είναι ήχοι του νερού στους σωλήνες ή το μωρό που ουρλιάζει στην άλλη μεριά του διαδρόμου; Οι φόβοι της επιβεβαιώνονται όταν η νεαρή γυναίκα στο διαμέρισμα του κάτω ορόφου, η Κίρα Μούλαν, βρίσκεται νεκρή. Όλοι επιμένουν ότι πρόκειται για μια τραγική αυτοκτονία, αλλά η Νάνσι ξέρει ότι κάτι δεν πάει καλά. Μπορεί να εμπιστευτεί το ένστικτό της ή είναι όλα στο μυαλό της;
Η επιθεωρήτρια Μοντ Ο' Κόνορ έχει αμφιβολίες για την έρευνα των συναδέλφων της για τον θάνατο της Κίρα. Φαίνονται αποφασισμένοι να κλείσουν την υπόθεση όσο το δυνατόν πιο γρήγορα, ειδικά αφού το μόνο άτομο που πιστεύει ότι θα μπορούσε ο θάνατός της Κίρα να μην είναι αυτοκτονία είναι αναξιόπιστο.
Αλλά η επιθεωρήτρια ξέρει πώς είναι να σε απορρίπτουν αντιμετωπίζοντάς σε ως υπερευαίσθητη, νευρωτική γυναίκα και δεν βιάζεται να αγνοήσει τους ισχυρισμούς της Νάνσι. Καθώς οι εντάσεις φτάνουν κοντά στην έκρηξη, το σύνορο μεταξύ πραγματικότητας και αυταπάτης γίνεται επικίνδυνα θολό, αλλά η Μοντ Ο’ Κόνορ δεν θα σταματήσει πριν σιγουρευτεί ότι η αλήθεια θα αποκαλυφθεί.